استقرار خودکار نسخه‌ها
خط لولهٔ یکپارچه‌سازی و انتشار مداوم؛ هر تغییر پس از عبور از آزمون‌ها به‌صورت خودکار منتشر میشود و امکان بازگشت سریع وجود دارد.
۰۶ راهکارها
استقرار و پشتیبانی
پروژه با تحویل تمام نمی‌شود؛ از همان‌جا شروع میشود که سامانه باید هر روز کار کند.
بخش بزرگی از هزینهٔ واقعی یک سامانه پس از تحویل ایجاد میشود: انتشار نسخه‌های جدید، رفع اشکال، تغییر مقررات و رشد تعداد کاربران. اگر برای این مرحله برنامه‌ای وجود نداشته باشد، هر انتشار به یک عملیات پرتنش شبانه تبدیل میشود.
ما استقرار را از ابتدا خودکار می‌کنیم و پایش را پیش از بروز مشکل راه می‌اندازیم. هدف ساده است: انتشار نسخه باید کاری معمولی و بی‌خطر باشد، و خرابی باید پیش از تماس کاربر تشخیص داده شود.
چه چیزی ارائه میشود
پایش و هشدار برخط
پایش در دسترس بودن سرویس، زمان پاسخ و نرخ خطا، با هشدار خودکار به تیم فنی پیش از آنکه کاربر متوجه اختلال شود.
مدیریت زیرساخت
راه‌اندازی روی سرور داخلی سازمان یا سرویس ابری، با تعریف زیرساخت به‌صورت کد تا محیط‌ها قابل بازتولید باشند.
پشتیبان‌گیری خودکار
پشتیبان‌گیری زمان‌بندی‌شده با نگهداری نسخه‌های متعدد و آزمون دوره‌ای بازیابی.
پشتیبانی طبق توافق سطح خدمت
زمان پاسخ و زمان رفع تعریف‌شده بر اساس شدت مشکل، با کانال ارتباطی مشخص و گزارش دوره‌ای عملکرد.
آموزش تیم بهره‌بردار
آموزش عملی تیم فنی سازمان برای ادارهٔ روزمرهٔ سامانه، همراه با مستندات عملیاتی.
خروجی پروژه
آنچه در پایان کار تحویل داده میشود، فارغ از اندازهٔ پروژه.
- خط لولهٔ استقرار خودکار
- داشبورد پایش و قواعد هشدار
- مستندات عملیاتی و رویهٔ مواجهه با خرابی
- برنامهٔ پشتیبان‌گیری و گزارش آزمون بازیابی
- قرارداد پشتیبانی با سطح خدمت مشخص
فناوری‌های متداول این حوزه
- Docker
- Kubernetes
- Nginx
- GitLab CI
- PostgreSQL
- Redis
پرسش‌های متداول
توافق سطح خدمت شامل چه مواردی است؟
زمان پاسخ اولیه و زمان رفع بر اساس شدت مشکل، ساعات پوشش پشتیبانی، کانال ارتباطی و گزارش دوره‌ای عملکرد. جزئیات در قرارداد و متناسب با حساسیت سامانه تعیین میشود.
آیا سامانه‌ای که تیم دیگری ساخته را هم پشتیبانی می‌کنید؟
بله، مشروط به اینکه دسترسی به کد منبع و مستندات وجود داشته باشد. در این حالت ابتدا یک بررسی فنی انجام میشود تا وضعیت کد و ریسک‌های موجود مشخص شود.
استقرار روی سرور داخلی انجام میشود یا ابری؟
هر دو ممکن است و انتخاب بر عهدهٔ سازمان است. برای سامانههایی با دادههای حساس معمولاً استقرار داخلی انتخاب میشود؛ تفاوت این دو در هزینه و مسئولیت نگهداری در مرحلهٔ تحلیل توضیح داده میشود.
دربارهٔ پروژهٔ خود گفت‌وگو کنیم
شرح کوتاهی از نیاز سازمان بفرستید؛ در نخستین روز کاری بررسی و پاسخ داده میشود.